Windows作为全球最主流，也是最广泛的操作系统，一直以来是电脑小白甚至很多普通人接触电脑的首个操作系统，那么在使用Windows系统中将带来许多问题，所以本文将挑选两个问题进行回答，希望对小伙伴们有所帮助。

1、电脑无法打印？

故障现象：计算机在接入局域网后不能打印文档。

故障分析与处理：首先怀疑计算机感染了病毒，使用瑞星杀毒软件查毒，发现计算机感染了2708病毒，该病毒是由软盘的引导区转移到硬盘的27H道第8扇区中引起的。当病毒发作时，主机和打印机的通信不能正常进行，用杀毒软件杀毒后，故障排除。

2、Windows系统运行时出现蓝屏？

故障现象：在Windows启动时或在Windows中运行一些软件时经常出现蓝屏。

故障分析与处理：出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，批类现象的具体表现为以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。可能有以下儿种原因引发该故障。

内存原因：由于内存原因引发该故障的现象较为常见，一般是由于芯片质量不好造成的，但有时通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS可解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。

CPU原因：由于CPU原因引发此类故障的现象比较少见，一般常见于Cyrix的CPU，对此可以降低CPU频率，看能否解决，如不行，则只有更换CPU了。

系统原因：操作系统的一些文件被破坏或者丢失，造成系统运行不稳定。