世界著名社会学家乔恩·范·戴克对使用“数字鸿沟”一词持谨慎态度，因为它太过模糊。这个术语反复强调，存在两个独立的因素:高技术获取和低技术获取，然而，问题远不止于此。影响技术鸿沟的因素有很多，包括政治、自由、资本、资源、参与、能力、教育和技能

缩小服务不足的农村市场的数字鸿沟对互联网服务提供商来说是一个明显的挑战和机遇。STL合作伙伴最近的一次高管简报会《地区互联网服务提供商如何通过创新弥合数字鸿沟》探讨了农村宽带建设带来的独特挑战，以及领先公司为帮助缩小这一技术差距而开发的创新