VoIP电话自问世以来，很快成为全球主流的电话通讯技术之一，一直以来是通信行业工程师的重要知识点，所以为更好地在通信行业发展，必须深刻了解VoIP的关键技术。

一般来说，IP是一种无连接的技术，只能提供尽力而为的服务，无法保证服务质量。同时，语音属于实施业务，对时序、试验等有严格的要求，因此IP网络中传输语音可能会出现分组丢失、错序到达、延时抖动的情况。必须采取特殊的措施以保证一定的服务质量。IP电话的关键技术如下：

1、信令技术

信令技术保证电话呼叫的顺利实现和语音质量，目前电信级的IP电话中比较流行的是H.323和SIP，当然也有一些自行定制的通信协议。

2、编码技术

带宽是影响语音质量的关键因素，要解决这个问题，一是提高网络带宽；二是要尽量间更低语音传输所需要的带宽。这就要求系统终端能够将语音数据进行压缩，以迪比特率发送到网络上，语音编码的基本策略是提取最能表示语音特征的参数，而尽量去掉多余或人耳不敏感的信息。具体策略：尽量减少语音信号中的冗余度，充分利用人耳的听觉特性减少编码信息；静音压缩。

3、实时传输技术

采用RTP（实时传输协议），RTP是提供端到端的包括音频在内的实施数据传送协议，RTP包括数据和控制两部分，后者叫做RTCP（实施传输控制协议），RTP提供了时间标签和控制不同数据流同步特性的机制，可让接收端重组发送端的数据包。

4、QoS保障技术

RTCP协议随刻提供QoS（服务质量）的监视手段，弹药确保通信实时性还需要IP网络增强能力，目前主要有两类技术：一是RSVP（资源预留协议），根据用户需要和网络资源可用性为每个呼叫保留所需带宽；另一个是业务区分技术，根据类别对业务流提供不同等级服务。

5、网络管理和安全技术

首先是直接跟呼叫有关的管理功能，如带宽管理、用户等级和状态管理等，其次是为了运营管理，包括计费、话务统计、运营商之间的互操作等。

安全管理是IP电话有别于传统电话的一个重要特点，由于IP网络是一个开放式的网络，因此必须防止用户受到恶意攻击及用户资料信息被泄露等，其功能应包括用户鉴权、授权、信息加密等。