疫情时代，健康码和行程码已成为人们出行必备必扫的工具，其中行程码可显示14天内到达或途径经过的地区，但目前国内只能做到精确到市。
近日，在工信部官网的“部长信箱”页面，有网友在该页面留言：“行程码目前只显示地级市，对地级市内防控工作精准化带来不便，也不利于民众出行。强烈要求三大运营商按区县对基站分组，信通院将行程码显示行程具体到县级。”
网友认为，和其他市级城市一样，县级城市同样有新冠病毒感染风险，且由于城市资源分布不均匀，一个县城多则有上百万人口，感染风险不可小觑。而行程码精确到县级，有利于甄别疫情接触人员，减少疫情的隐匿传播，更好地帮助城市开展并管理疫情防控工作。

对此留言，3天后工信部官方回应：“新冠肺炎疫情防控期间，我部组织有关单位推出‘通信行程卡’公益服务，为中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的手机用户免费提供过去14天的行程查询服务，是疫情期间民众出行的辅助工具之一。”
据工信部表示，“通信行程卡”是通过手机信令数据和话单数据来分析用户所在的地区，所以产生行程数据的前提下是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据，受技术原理所限制，目前通信行程卡的查询覆盖范围：国内可以精确到地市，国外精确到国家（地区），暂无法精确到各地市（含直辖市）的区县级。
除此之外，工信部还针对健康码的星号问题，强调到：“在通信大数据行程卡查询页面，我们已说明：‘*表示当前该城市存在中风险或高风险地区，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。’在使用通信行程卡证明个人行程的同时，您也可以采取车票等其他合理方式证明个人行程，具体要求请遵循当地疫情防控管理部门规定。”
后续工信部将指导相关单位，结合现有疫情防控需求，进一步优化通信行程卡查询服务，提升用户体验，为用户顺利出行提供保障。
据了解，今年1月份网友也在人民网留言板中提出类似的要求，当时所得到的答复类似。