随着信息技术的高速发展，通信网络愈发复杂，越来越多的通信设备出现在人们的日常生活中，如路由器、光猫、集线器等，但在使用过程中必然会出现问题，如果遇到这种情况，我们该如何排查错误并解决？

1、路由器和集线器的故障

集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。

排查方法：

通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器( 或路由器)，如能正常通信，集线器或路由器正常;否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器(或路由器)的故障;很多时候，集线器(或路由器)的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信,则可认定是集线器或路由器故障。

2、主机的物理故障

网卡故障,我把其也归为主机物理故障,因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端。此类故障通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。那么怎么更准确地判断网卡的故障呢？

网卡是我们上网的用户都要用到的配件,是物理.上连接计算机与网络的硬件设备。网卡是.上网操作的第一道关口，若网卡出现故障，上网就无从谈起了。网卡可能的故障主要有两类,即软故障和硬故障。

软故障即指网卡硬件本身并没有坏,通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。

网卡硬故障就是指网卡的硬件本身是坏的。在遇到不明原因的故是先清洗一下，或重新换个槽再插-边，然后确认一下是不是可以正常使用，如果还是不行的话，可以通过替换法来确认问题所在，把网卡插在别的机器上安装好驱动程序试一下，如果正常应该是网卡本身硬件没有问题，再检查是不是插槽有问题等等，否则说明网卡硬件可能损坏，得换网卡了。

应该说，随着Windows系统的升级，关于网卡的故障也越来越少，win98下的网卡故障相对于winxp来说要多得多，而网卡的故障有时候要具体的情况具体分析具体处理。