凡亿专栏 | PCB良率之交期延误、报废补料、不做退款都是什么情况?一文读懂
PCB良率之交期延误、报废补料、不做退款都是什么情况?一文读懂

关于良率的其他三种情况。


01交期延误


这个非常简单,就是指PCB代工厂不能按时交付产品,需要延期。这种情况,是PCB行业内最常见的情况。


但是,影响却又很复杂——对于买卖双方的影响,根据实际情况的不同,而存在差异。


对买方的影响,小,可以忽略不计,大,可能二次延误到基于PCB的后续工作,对自身造成一定损失。


而对于卖方,只要跟客户沟通好,那么,影响就可以小到忽略不计,但如果没有沟通好,轻则检讨赔偿,重则造成客户流失。


02报废补料


这个又更复杂一些,简述就是——PCB代工厂在生产过程中,因PCB报废的数量过多,导致无法满足交货需求时,不得不再次投料,以确保产品交付的一种行为。


这种情况,也是非常常见的,而且往往再次引发交期延误、少数等问题。


最终对买方造成的影响,与交期延误非常类似,但又不完全一样,因为,当二次、三次,甚至更多次的报废补料发生时,交期延误过长,会严重影响后续工作的正常开展。


而对于卖方的影响,相对交期延误,报废补料,则要严重得多——首先,会增加很多额外的物料、人工、设备损耗等成本,假如对于理论良率的计算过于乐观,那么赔本是必然的;


其次,假如客户投诉或申诉到一些平台或者机构,对于PCB代工厂的声誉,会造成一定的不利影响;


最后,会降低客户满意度,令客户对PCB代工厂的制造能力产生怀疑,进而引发客户削减,甚至取消后续订单的动作。


03不做退款


这个完全可以“见字知意”,就不作过多描述了。


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不过,不做退款,其实还分两种情况:


一种,接错单了。即,接了订单,在工程处理阶段,才发现,原来工厂并不具备这一类产品的生产制造能力,做不了,只能给客户安排退款。


这种对买卖双方都不利,但一般又不会造成较为严重的后果,最多也就彼此耽误几天时间,尚可接受。


另一种,做不出单。即,接了订单后,理论上,工厂可以生产出来,但是经过多次调整、多次报废补料后,仍然做不出可以交货的产品,只能放弃生产,给客户道歉退款。


像这种情况,影响就比较大了。


对于买方,假如是自用,那倒还好,大不了换一家供应商,重新再做,但如果买方是类似贸易商的客户,还要再倒手卖给其他的客户群体,那麻烦就大了——像这种情况,关联多方,关系复杂,处理得不好,很容易引发经济纠纷,甚至闹到对簿公堂的地步。


而对于卖方,那肯定是亏大了。


首先,浪费了大量人力物力,却没有完成订单,这是最直接的业绩流失与成本损耗;其次,假如是长期订单,那还意味着,后续的长期业绩损失,这是非常严重的!最后,这会严重影响公司的口碑,假如引发经济纠纷,弄到打官司的地步,还会大大削弱公司在行业内的影响力,进而隐性地对公司的后续发展造成不利影响——像这种情况,是所有PCB代工厂,最不想遇到的——不管是过去、现在、将来,都是如此!


最后,综合两文所述,想必关于良率的事情(多数、少数、交期延误、报废补料、不做退款等),朋友们已经有所了解,借此,再额外提出一些个人的看法:


如上几种情况,从长远来看,主观地说,对于PCB代工厂,其实都不算是一种好的现象(就算是多数,也是如此);但客观地说,这又是一种无法完全消除的现象。


所以,下单PCB多层板的朋友,如果遇到这五种或其他类似情况,请不必过于惊讶或者愤怒,建议积极地与PCB代工厂进行沟通,协作解决问题,单纯地投诉或者索赔,是不能够实质上解决问题的,只有互帮互助,合作共赢,才是彼此长期发展的唯一良策。


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