设备不可用的每一分钟都意味着有形的经济损失,对任何企业都构成重大威胁。
迅速关注这一问题至关重要,因为设备的不间断运行是任何企业持续成功和盈利的关键。
那,如何进行设备维修呢?专业事,交给专业人!专业的维修技术人员是最安全、最好的选择。
1、快速DIY修复技巧
在执行任何操作之前,先尝试重新启动设备。如果是电池供电,请将其关闭并等待20秒后再重新启动。如果已插入墙壁,例如智能电视或智能家居设备,请将其关闭并拔下插头。等待20秒左右,然后重新插入并重新启动。此外,另一个值得借鉴的建议是确保渠道正常运转。确保电源板或电源插座没有发生故障而导致其跳闸并关闭。
完成这一系列操作,但设备仍然无法工作。以下是一些用于DIY故障排除资料:
wikiHow:该网站以简洁、精心编辑的文章和清晰的插图而闻名,为常见的设备问题提供分步指导。
YouTube:有关修复各种设备的教程的大量资源。寻找诸如PCPC.me和Apple支持之类的渠道来获取可靠的指导。许多制造商都有自己的网站,提供故障排除以及充分利用设备的提示和技巧。
HowToGeek:这是另一个非常擅长提供快速修复的网站,但是,与wikiHow 100%的操作方法文章不同,HowToGeek包含新闻文章和产品评论,因此必须仔细筛选才能找到答案。
其他提供有用文章、产品评论和维修技巧的网站包括:Tom's Guide、Digital Trends、Lifewire、Android Central和MacWorld。
2、制造商网站
访问设备制造商的支持部分,以获取自助选项以及包含提示和技巧的用户论坛。这其中的许多人都有所谓的“知识库”,即有用的文章、指南和视频的存储库。知识库的目标是减轻客户服务团队一遍又一遍回答相同问题的负担,使其能够腾出时间来解决更多技术问题。以下是一些最常见的消费者技术知识库的链接:
Android支持
Apple支持
Microsoft支持
Samsung支持
Vizio支持
可以通过搜索[名称]+知识库或技术支持来找到有关制造商帮助台的更多信息。当今许多制造商通过机器人和实时聊天提供在线支持。
3、当地维修网点
考虑当地的维修店来满足需求,特别是如果设备在保修期内。寻找有制造商认证或授权的商店。UBreakiFix和Geek Squad等连锁店就是著名的例子。如果要是住在学院或大学附近,甚至靠近商业区,能在附近找到很多电脑维修店。这些位置的好处是是竞争越激烈,维修价格就越低(理论上)。货比三家,通过社交网络寻求建议,并在线查看评论。
4、大型零售商维修服务
大型零售商为各种电子产品提供广泛的维修服务,包括为Apple和Samsung等品牌提供授权服务。Apple还拥有自己的天才吧,包括在线选项和店内选项。如果离Apple专卖店不近,也可到附近的授权Apple维修店。
5、互联网服务提供商维修
Verizon或AT&T等ISP可能会提供维修服务,特别是如果有保修或服务协议,并且从其那里购买或租赁了设备。检查其是否提供针对常见问题的移动维修服务,例如屏幕破裂维修。
6、在线维修服务
对于非紧急维修,在线服务是一个实用的选择。查看在线维修店的运输政策、维修保修、数据保护措施、付款方式以及维修过程中的沟通。像GeekSquad这样的服务确实提供远程技术支持,这对个人和小型企业而言都很方便。当然,得先允许其访问设备,其可通过互联网连接到笔记本电脑或计算机,如此便可看到内容。当然,这是一项仅限于笔记本电脑和计算机的服务。有一些远程服务适用于智能手机和其他连接的设备,这需要个人与技术人员合作并遵循其指示。可能需要一些视频,以便其可以看到个人所看到的内容!
知道何时咨询专业人士
始终从制造商的网站开始进行故障排除。如果问题在保修范围内,请发起维修请求。对于超出保修期的设备,请根据成本和时间效率比较本地和在线维修服务。快速维修可能会更昂贵,而不太紧急的维修可能会更经济。
这种方法可以平衡地看待维修选项,同时考虑自助和专业服务。
此文内容来自千家网,如涉及作品内容、版权和其它问题,请于联系工作人员,我们将在第一时间和您对接删除处理!
暂无评论